Czym jest asertywność i dlaczego ma znaczenie w pracy?
Asertywność to nie tylko umiejętność mówienia „nie”. To przede wszystkim zdolność wyrażania własnych opinii, potrzeb i emocji w sposób jasny, spokojny i pełen szacunku wobec innych. W pracy zawodowej oznacza to umiejętność obrony swojego zdania, stawiania granic i jednoczesnego utrzymywania dobrych relacji ze współpracownikami, przełożonymi czy klientami.
W praktyce pracownik asertywny to taki, który:
- potrafi negocjować warunki współpracy,
- jasno komunikuje swoje oczekiwania i granice,
- unika konfliktów wynikających z niedomówień,
- nie pozwala się wykorzystywać, ale też nie narusza praw innych.
Dlaczego asertywność wspiera karierę zawodową?
W środowisku pracy asertywność jest jedną z kluczowych kompetencji miękkich. Osoby, które potrafią komunikować się pewnie i z szacunkiem, są:
- lepiej postrzegane przez przełożonych – jako świadome, odpowiedzialne i samodzielne,
- bardziej skuteczne w negocjacjach – czy to z klientami, czy w zespole,
- odporne na stres i presję – potrafią zarządzać emocjami, co zmniejsza ryzyko wypalenia zawodowego,
- otwarte na współpracę – ponieważ potrafią jasno wyrażać swoje potrzeby i oczekiwania.
Przykład: pracownik działu sprzedaży, który asertywnie, ale uprzejmie odmawia nierealnych oczekiwań klienta, nie tylko chroni interes firmy, ale też buduje swój profesjonalny wizerunek.
Jak można nauczyć się asertywności?
Asertywność nie jest cechą wrodzoną – to umiejętność, którą można rozwijać. Wymaga ona treningu, ćwiczeń i odpowiedniej praktyki.
- Ćwiczenie komunikacji
Asertywność zaczyna się od sposobu wyrażania myśli. Krótkie, jasne komunikaty i unikanie agresji pozwalają budować zaufanie i wzmacniają pewność siebie.
- Praca nad emocjami
Umiejętność kontrolowania stresu i napięcia w trudnych rozmowach jest kluczowa. Dzięki temu można zachować spokój i równowagę nawet w sytuacjach konfliktowych.
- Stawianie granic
Asertywność to także świadomość, kiedy powiedzieć „tak”, a kiedy zdecydowanie „nie”. To podstawa zdrowych relacji w zespole.
- Udział w szkoleniach z asertywności
Choć samodzielna praca jest cenna, to największe efekty przynosi udział w profesjonalnych treningach. Szkolenia branżowe pozwalają nie tylko zdobyć wiedzę, ale przede wszystkim przećwiczyć konkretne scenariusze i sytuacje zawodowe.
Trening asertywności w PITM – dlaczego warto?
Firma szkoleniowa PITM od lat prowadzi szkolenia biznesowe, w tym także treningi asertywności dla pracowników i menedżerów. Dzięki doświadczonym trenerom uczestnicy uczą się:
- skutecznej komunikacji w zespole,
- radzenia sobie z presją i krytyką,
- pewnego prowadzenia rozmów z klientami i partnerami,
- wyrażania własnych opinii w sposób konstruktywny.
Szkolenia te mają praktyczny charakter – uczestnicy ćwiczą realne scenariusze, które mogą spotkać w pracy, dzięki czemu szybciej wdrażają umiejętności w życie.
Czy warto inwestować w rozwój asertywności?
Zdecydowanie tak! Asertywność to kompetencja, która zwiększa efektywność pracy, ułatwia rozwój kariery i chroni przed wypaleniem zawodowym. Dodatkowo pomaga w budowaniu wizerunku profesjonalnego pracownika i wzmacnia relacje w zespole.
W wielu firmach szkolenia z asertywności stają się elementem rozwoju kadry, ponieważ pracownik pewny siebie i komunikatywny to ogromny kapitał dla organizacji.
Asertywność w pracy to fundament zdrowej komunikacji, współpracy i budowania kariery. To umiejętność, której można i warto się nauczyć – szczególnie poprzez profesjonalne szkolenia branżowe w firmie szkoleniowej PITM Rzeszów.
Jeśli chcesz nauczyć się, jak wyrażać swoje zdanie w sposób pewny, spokojny i skuteczny – sprawdź ofertę szkoleń w Centrum Edukacji PITM i zacznij rozwijać kompetencje, które otworzą Ci drzwi do sukcesu zawodowego.
wszystkich zainteresowanych zapraszamy do KONTAKTU. Opracujemy dla Was program szkolenia zamkniętego lub przedstawimy szkolenie z asertywności jaki realizowaliśmy u naszych dotychczasowych klientów. Sprawdzimy dofinansowanie w PARP do szkoleń biznesowych dla Waszej formy oraz pomożemy złożyć stosowny wniosek o uzyskanie refundacji od 80 do 100% kosztów.
