Kurs skutecznej sprzedaży Rzeszów

Kurs mistrz sprzedaży

Sprzedaż może być przyjemna, autentyczna i skuteczna. Kluczem do sukcesu są jednak relacje – oparte na zaufaniu, zrozumieniu i uważnej komunikacji. W tym kursie sprzedaży nauczysz się, jak tworzyć pozytywne pierwsze wrażenie, rozpoznawać potrzeby klientów i prowadzić rozmowy, które nie tylko sprzedają, ale budują długoterminową lojalność. Ćwiczenia praktyczne dla handlowców i sprzedawców, scenariusze i narzędzia sprzedażowe pomogą Ci poczuć się pewnie w każdej rozmowie – od pierwszego kontaktu po finalizację i obsługę posprzedażową.

„Dobra sprzedaż jest jak rozmowa przy stole – oparta na zaufaniu, ciekawości i uważności. Nie sprzedajesz po prostu produktu. Dajesz komuś rozwiązanie, które pasuje do jego świata. W tym kursie skutecznej sprzedaży uczysz się takiego podejścia – spokojnego, etycznego i skutecznego.”

Program szkolenia dla sprzedawców Rzeszów

Sprzedaż relacyjna – fundament nowoczesnej sprzedaży

Różnice między sprzedażą relacyjną a transakcyjną. Budowanie zaufania zamiast presji. Długofalowa relacja z klientem jako wartość. Postawa sprzedawcy nastawionego na partnerstwo.

Psychologia klienta i styl komunikacji

Rozpoznawanie potrzeb i motywacji zakupowych. Typy klientów – jak mówić, by być usłyszanym. Proces podejmowania decyzji. Ćwiczenia z analizą scenariuszy klienta.

Pierwsze wrażenie i budowanie zaufania

Mowa ciała, ton głosu, styl wypowiedzi. Jak zdobywać wiarygodność już od pierwszej rozmowy. Symulacje kontaktu z klientem. Błędy, które niszczą relację na starcie.

Komunikacja, która sprzedaje

Aktywne słuchanie. Zadawanie trafnych pytań. Klarowne prezentowanie oferty z uwzględnieniem języka korzyści. Praca z barierami i niepewnością klienta. Ćwiczenia w parach.

Negocjacje i reagowanie na obiekcje

Zasady skutecznych negocjacji. Styl wygrany-wygrany. Rozpoznawanie i neutralizowanie zastrzeżeń. Ćwiczenia z realnych sytuacji. Jak pozostać elastycznym, nie rezygnując z wartości.

Utrzymanie klienta, lojalność i storytelling

Obsługa posprzedażowa jako klucz do długofalowej współpracy. Tworzenie opowieści wokół produktu/usługi. Budowanie narracji sprzedażowej. Praktyczne tworzenie własnych historii.

Sztuka skutecznej sprzedaży szkolenie

Czas trwania: 16 godzin dydaktycznych (w tym część praktyczna, ćwiczenia i egzamin końcowy)
Poziom: podstawowy – nie wymaga wcześniejszego doświadczenia w marketingu
Forma: szkolenie stacjonarne lub online (w zależności od edycji)
Certyfikat: każdy uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia kursu
Przerwy kawowe: zaplanowane co 90 minut lub pomiędzy modułami